Superação e aprimoramento constante de nossos serviços. Organizar viagens com excelência, prestar os melhores serviços em termos de qualidade para superar as expetativas dos clientes. Contribuir para a qualidade de vida e desenvolvimento pessoal de nossos clientes, funcionários e fornecedores.

Visamos a satisfação de nossos clientes em todo o processo da viagem, contribuir com o turismo sustentável, respeitar o meio ambiente e a sociedade dos destinos que trabalhamos.
Para isso a SOLAWEST busca, o tempo todo, soluções para satisfazer as necessidades e proporcionar maravilhosas experiências aos seus clientes.

Valores:

Ética: trabalhar com honestidade, integridade e profissionalismo.

Transparência: construir um ambiente de trabalho em que todos os funcionários, clientes e fornecedores são incentivados a expressar suas opiniões com honestidade e confiança.

Compromisso com o cliente: trabalhar de forma planejada e integrada, identificar e satisfazer as necessidades presentes e futuras dos clientes, com alto padrão de qualidade e atendimento, prometendo, responsavelmente, o que estamos em condições de cumprir.